Ａ いえ、そういうわけではありません。内容証明は集配局及び指定された無集配局に限って取り扱われます。だいたいは市や町の中央局であればＯＫということです。が、出しに行く前に確認はしておきたいものです。
Ａ まず、５年間の保存と証明力とは別の話しです。証明を５年間しかしない ということではなく、謄本の保存は５年間だよ、ということです。
例えば、あなたの手元には１０年前に郵便局長によって証明された謄本があるわけですから、問題はありません。そのために証明印が押してあるのです。証明はひっくりかえったりしません。＾＾
問題はそのあなたの大切な謄本を紛失等してしまった場合です。この場合にその閲覧・再度証明の制度が生きてくるのです。ただし、これは保存期間の５年間に限られますので、保存期間以降は謄本を紛失しないようにしましょう。
閲覧
閲覧できるのは差出人（相続人）か差出人から委任を受けた者のみです。
ポイントは受取人は閲覧できないということです。身分を証明するものや委任状の呈示を求められます。閲覧は局員の面前ですることになりますが、転写することも可能です。
再度証明
以前自分が出した内容証明（謄本）と同じものを作成して郵便局へ持って行きます。するとチェックの上、それに再度の証明をして謄本を作成してくれるというわけです。謄本のバックアップみたいな意味でも使えます。流れとしては 閲覧→→→再度証明 ということにもなろうかと思われますが。
料金
閲覧料は４２０円、再度証明料は当初出した内容証明料と同じです。基本的には切手で納付します。
＊２００５年１月現在
閲覧・再度証明ともに「書留郵便物受領証」を持参しなくてはなりません。
Ａ 先にも述べましたように、内容証明と配達証明とは切るに切れないほどの重要な関係を持っているわけですが、もし、提出するときに配達証明にするのを忘れてしまったらどうしましょうか？・・・
一応は大丈夫です。差出後１年以内であれば配達証明を付けてもらうことが可能です。ただし、この場合配達証明料は４２０円となります。
Ａ 配達された旨の通知が来るのは、配達証明を付けて配達された場合です。
この場合には、数日してから差出人のところに葉書タイプの「郵便物配達証明書」が送られてきます。これが正に配達の証明となるものですので、内容証明の謄本や書留郵便物受領証」とセットで大切に保管しておきましょう。
配達証明を付けなかった場合には配達されても特に連絡はありません。また、相手方の受領は本人でなくとも家族・同居人等でもかまいません。
それでは配達されなかった場合にはどうでしょうか？これには３つのパターンが考えられます。
１・受取拒絶
文字どおり相手方が受取を拒否した場合です。配達員が直接面会したり、インターフォンで配達の旨伝えたが「いらない！」と言われたようなケースです。
この場合、内容証明は受取拒絶の旨の紙が付けられて、差出人の元へ戻って来てしまいます。同居人等が受取拒絶したとしても同じ扱いです。
２・留守
配達を試みたときに留守であったりすると、書留郵便物である内容証明は配達することができません。相手方の受領印を貰わなくてはいけないからです。
この場合、その内容証明は郵便局で一時的に保管され、相手方が７日以内に取りに来ないと（相手方には最初の配達時にその旨の通知書が投函されています）不在で配達されなかった旨の紙切れが付けられて、やはり差出人の元へ戻って来てしまいます。
内容証明を貰いなれてる？人であると、放ったらかしにして取りに来ないケースもよくあるものです。
３・居所不明
これは、倒産や夜逃げなど相手方の居所が不明の場合です。もぬけの殻であったり全く別の住人が生活していたり建物が取壊されていたりと、いろいろですが、内容証明は転居先不明の印が押されて差出人の元へ戻って来てしまいます。
Ａ 何度も述べているように、内容証明は大なり小なりある種の意思表示であるわけですが、意思表示の効果は相手方に到達したとき、すなわち内容証明の場合、相手方に配達されて到達したときに発生することになります。
それでは、いったい何をもって“到達”とするのか？というところが問題ですね。
配達して相手が受領する場合はもちろん問題ありません。また、留守であっても７日以内に受領をしに来ればその受領のときに到達したことになります。問題は、受取拒絶の場合・留守で戻ってきた場合・居所不明の場合です。
結論から言いますと、留守で戻ってきた場合・居所不明の場合には残念ながら意思表示は到達したことにはなりません。新たな手を打たなくてはなりません。ところが受取拒絶の場合には意思表示は到達したことになるとされています。これは最高裁の判例でも支持されているのです。
“相手は中身を見ていないのに、なんでだろう？”と思われるかも知れませんが、“到達”というものをどう捉えるのか、ということなのです。
法的に見てこの場合、“到達”とは「通常の状態で（常識的にみて）相手方が通知の内容を知り得る状態になること、相手方の支配領域にはいること」と解釈されています。受取拒絶の場合には、このような「知ろうとすれば知り得た状態」とされ、よって意思表示は到達したものとして扱われるのです。
これは覚えておくべきポイントです。受取拒絶＝到達です。内容証明には受取拒絶の紙がついて戻ってくるわけですが、この内容証明自体が到達を証するものとなるわけですね＾＾＊
また、家族や同居人等が受取拒絶しても、支配領域に入っていますので到達したものとみなされます。
受取 受取拒絶 
到達
留守で還付 居所不明 不到達
Ａ もちろん、もう一度内容証明を出してみるということは基本ですが、それ以外の方法としては実務上いろいろと使い分けが考えられます。
例えば内容証明の第一の目的が、心理的なプレッシャーをかけることにあったり、とにかくこちらの言い分を知っておいて貰いたいというようなところにある場合には、受取拒絶であったとしてもその内容を伝えておきたいことには違い在りません。その場合には内容証明のコピーを普通郵便でカモフラージュして送ればたいていは読んでくれるとは思います。
もちろん、それだけでは意思表示到達の効力は証明できませんが、なんらかの反応がが期待できますので、そのなかにおいて案外相手方から意思表示到達に関する間接的な証言を得られたり、当初の目的が達せられたりする場合もあるわけです。
普通郵便で送っておいて、頃合を見計って電話をし、その内容を録音しておくというのもひとつの手です。曲がりなりにも内容証明のコピーからその内容を目にとめている相手方は心中穏やかではありません。意外と電話に出て反論したり、到達したことを前提にしている話しが出るかも知れません。
ところが、債権譲渡通知や契約解除通知、消滅時効の中断を目的とした支払請求のような場合には、通知が到達して意思表示の効果が発生したことを証拠に残しておく必要があり、またそのために内容証明を配達証明付きで出したりするわけですが、この場合なんとかしてその意思表示を到達させなければなりません。
こんなとき基本となる考え方は“対話者間の意思表示はその場で（瞬時に）到達したことになる”というものです。これは民法上規定があるわけではありませんが、当然の解釈といえます。ですから、現場を対話者の状態に持って行く方法が考えられるのです。
例えば、相手に直接会える状況であれば、会って内容証明の内容を口頭で伝えます。このとき、伝えた内容・日時等の証言者としての立会人を連れていき、状況をテープ等に録取しておくことを忘れてはいけません。レコーダーは２台あればより万全です。誰が誰に対して意思表示しているのかがわかるようにしておくことがポイントです。
また、この１バリエーションとして、これを電話で伝えるという手も考えられます。電話での意思表示も対話者間のものと考えられるからです。この場合には補強材料をより頑丈にしておく必要があります。
電話で伝えるときに会話の内容を電話機で録取して、もう一台でその一連の状況を録取します。また、発信ディスプレイなどを写真にとっておくとか、音声入りのホームビデオなどで撮影しておくなどの工夫もいるでしょう。もちろん、この場合にも証言者としての立会人に同席してもらうことを忘れてはいけません。
また、内容証明と同文の文書２部を持参して、１部を相手に渡し１部に相手の受領の証しを貰ってきて、のちに同行した立会人に証言してもらうという方法もありますが、・・・これは現実的にはなかなか難しいかもしれません。
どちらにしろ、このような場合には自己判断をせずに専門家に相談したほうが良いと思われます。
Ａ ２点ほど挙げておきましょう。
まず、差出人が複数である場合、郵送封筒の差出人欄には差出人全ての住所・氏名を記載するわけですが、配達証明を付けた場合、配達後の「郵便物配達証明書」の返送先を明記しておく必要があります。
具体的な明記方法等はその場で局員の指示に従ったほうが良いでしょう。
次に、内容証明の配達日を指定するということができます。例えば、相手が不在であるとわかっている日に配達されても、いったん局保管となってしまいます。
局保管となれば受取に来ないリスクもひとつ増えてしまいますね。ですから、相手方が会社などの場合には土日等を避ける工夫も出てきます。そこで「配達日指定」を付けて月曜日に配達してもらうよう計っておくわけです。
この場合ルールがあって、指定できるのは差出日の３日後から起算してそこから先１０日以内の日です。つまり中２日空けなくてはならないということですね。金曜日出せば月曜日の指定から可能です。
ただし「配達日指定」は「配達証明」の代りにはなりませんので両方付けてください。料金は３０円で、日曜日と休日を指定した場合には２００円です。
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